ADAPTAÇÃO DIGITAL EM TEMPOS DE ISOLAMENTO
01/07/2020
O mercado sempre passa por rápidas transformações, no qual exigem que as empresas se adaptem ligeiramente. Isso faz com que os empreendedores tenham maior chance de crescer no mercado e não ficarem para trás!
Essas transformações se intensificaram ainda mais perante uma crise na saúde e na economia. Diante desse cenário, o mercado, em especial o brasileiro, tem enfrentado uma forte necessidade de reinvenção para garantir a sobrevivência. Além de descontos e promoções, outra alternativa muito utilizada é o meio online como canal de vendas para produtos e serviços no lugar da vitrine física.
O Brasil tem um mercado online em potencial muito forte. Para os médios e pequenos negócios esse espaço é o das redes sociais, porque representam um ambiente mais democrático, de fácil acesso, ao contrário de um site que requer um investimento com o qual nem todo pequeno negócio pode arcar. Dessa forma, uma das grandes adaptações que observamos atualmente é a presença de pequenos negócios online, oferecendo tanto produtos quanto serviços e o aumento do marketing digital e aplicativos de entrega.
Esse é um processo importante, visto que o comércio online tende a crescer nos próximos anos, intensificado pelo momento de isolamento social que estamos vivendo. Uma plataforma online bem estruturada e harmônica possibilita ao empreendimento alcançar mais clientes, além de manter um atendimento mais próximo e confortável para o consumidor.
No entanto, essa adaptação não é nada fácil, sendo preciso a criatividade, a reinvenção dos métodos de trabalho e mudanças na forma de pensar sobre o próprio negócio. Mas a questão é: como fazer isso? Por onde começar? Muitos processos de adaptação não se sustentam porque não estabelecem metas claras, por isso aqui vão algumas dicas para realizar essa transição da melhor forma:
- Ter um objetivo claro para a adaptação e focar em poucas prioridades;
- Recorrer a parceiros para entregar a melhor experiência possível ao cliente;
- Utilizar os dados recolhidos dos clientes (feedbacks) e métricas mais
profundas para guiar a o processo de adaptação; - Investir em talentos e habilidades digitais.
Se ainda está na dúvida sobre realizar ou não uma adaptação digital, aqui vão algumas das vantagens de ter um ambiente online consolidado para seu negócio!
- Otimizar os processos empresariais;
- O uso estratégico das tecnologias aumenta a produtividade da equipe;
- Torna a experiência do consumidor mais agradável ao atendimento;
- A empresa ganha uma vantagem competitiva ao expor seus
produtos/serviços de uma forma mais eficiente.
Um dos grandes desafios nessa pandemia é a adaptação digital para lidar com o distanciamento. Os que não estavam preparados para lidar com a grande quantidade de ferramentas tecnológicas tiveram que se adaptar em tempo recorde. Muitas empresas puderam manter o seu funcionamento devido ao trabalho remoto e outras ainda não sabem como entrar nesse meio.
Se sua empresa ainda não está ativa no mundo digital, nós estamos aqui para ajudar!
Entre em contato com a gente para saber mais sobre o nosso serviço de Marketing e alavanque o seu negócio!
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